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房镇镇:延伸服务有回音,家门口办“三证”
作者:    来源:房镇镇   发布于:2019/7/29 9:33:09    访问次数:9

  “您是经营者本人吗?”“是的。”“请您提供一下本人的身份证原件及经营场所信息。”“好的。”……
  “我们提交材料后需要区市场准入科进行初审,请您稍作等待,如果审核通过就需要您签字认证,等待再次审核通过后,就可以拿到证照了。”房镇镇便民服务大厅商事登记窗口,工作人员王靖正为前来办理工商个体户营业执照的经营者耐心说明。据王靖介绍,工商个体户营业执照现在在镇便民服务大厅就可以办理,经区市场准入科审核通过后,就可以直接在该窗口打印出证了,快的话半天就可以办理完成,一般不超过两天,方便快捷。
  同样方便的还有食品经营许可证和公共场所卫生许可证业务的办理,包括相关证照的变更、延续、补证和报销,都可以在房镇镇便民服务大厅窗口实现“一窗受理、一窗办结”。截至目前,张店区牛阵烧烤店、张店区悦客超市、淄博富利健康服务有限公司等8家经营业户已经从这里领到了食品经营许可证。
  “现在有些居民还不了解这些服务事项的下放延伸,经营业户还习惯于去区行政审批大厅办理业务,下一步,我们要加大宣传力度,让更多经营业户在家门口就完成业务办理。”房镇镇便民服务大厅负责人宗春晓说。
  房镇镇便民服务大厅位于张店区房镇镇盛湖路中段(西九路与西十路之间)房镇镇党群服务中心一楼,实行“一站式”综合服务,大厅面积450平方米,目前,配备工作人员16名,设有综合受理窗口14个,涵盖公章,就业、医保、退管,商事登记,工会、民政、残联,农村财务管理,确权、股改、查询等各个方面。大厅东南角还增设充实便民区,提供免费打印、应急救助、雨伞借用、轮椅助行、自助取水等服务事项,方便办事群众。
  近年来,随着越来越多便民服务事项的下放,镇便民服务大厅的功能更加完备,服务群众的范围不断扩大,对窗口工作人员的素质和能力提出了更高的要求。为此,房镇镇不断不断充实窗口工作人员队伍,加强窗口工作人员的管理培训,严格落实首问负责制、限时办结制、AB角顶岗制度等制度,持续提升窗口服务质量和效率,为群众提供高效便捷的“家门口”服务。
  “我一定严格遵守各项规章制度,熟练掌握业务知识,承诺热心、细心、耐心,切实为群众服好务。”房镇镇便民服务大厅新聘任的窗口工作人员邱雪郑重地在《房镇镇便民服务中心窗口服务承诺书》上签上了自己的名字。

 

    
2019/7/29 9:33:09
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