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中埠镇:践行初心使命 提升服务质量
作者:耿光岳   来源:中埠镇   发布于:2019/11/22 11:03:05    访问次数:1
  办事不用长时间排队,在家可以预约办理,不懂的问题有专门工作人员解答,工作人员帮办代办……自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,张店区中埠镇便民服务中心深入贴近群众、服务群众,不断创新为民服务举措,得到了辖区群众的一致称赞。
  中埠镇便民服务中心实行首问责任制、一次性告知制、AB岗责任制,推行阳光服务、微笑服务、规范服务、便捷服务、高效服务。同时,结合中埠镇“红色引擎”机关支部党员主题实践活动,组织开展“党员先锋岗”“文明窗口”和“服务标兵”评选活动;设立学雷锋志愿服务台,实行值班制度,保证每天有专人值班,为办事群众提供“保姆式”服务,进一步促进窗口作风转变和服务效能提升。
  为进一步推动为民服务取得扎实成效,中埠镇便民服务中心在办证服务窗口全面推行“无纸全程电子化”服务模式,从申请账号注册到材料上传、发证,全部由工作人员办理,让辖区企业登记注册进入“跑一次腿、零成本”时代。“网上申报、网上受理、网上审核、电子归档”的“无纸化”快捷办理程序,实现了“信息多跑路、群众少跑腿”的便捷高效服务。全程电子化登记注册业务的推行,打破了时间和空间界限,服务方式从“面对面”转向“键对键”,真正实现了“全流程、无纸化”。
    
2019/11/22 11:03:05
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