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公园街道:“一次办好”再延伸 服务群众零距离
作者:孙晓杰   来源:公园街道   发布于:2019/7/22 9:10:29    访问次数:3
  反复提交材料、审批流程多周期长、路远交通不便利……过去一提起到到位于张店西北角天乙村的区行政服务大厅办理业务,公园街道辖区的很多商户第一反应就是:远!难!但近期这个困扰商户和居民的“烦心事”在公园街道行政服务大厅找到了解决办法。商户不再需要舍近求远去区行政服务大厅办理业务了,现在在自己家门口10分钟就可以搞定,方便极了。近日,辖区内某餐饮店负责人李女士从公园街道行政服务大厅工作人员手中领取了自己的食品经营许可证,摸着刚刚打印出的热乎乎的证件,李女士心里暖洋洋的。这是张店区行政审批服务向基层延伸工作开展以来,由公园街道颁发的第一张食品经营许可证,这标志着公园街道在区、镇、村三级政务服务体系向规范化、标准化建设中迈出新的步伐,同时也标志着行政审批服务向基层延伸工作在公园街道正式落地见效。
  今年,公园街道贯彻省市“工作落实年”部署要求,围绕区委“三三四”工作部署,按照区行政审批局“一不三一”工作标准,立足“以群众需求为引领,以便民利民为导向”,创新服务方式,延伸服务“链条”,将行政审批权限下移延伸到街道,并进一步优化和简化流程,最大限度方便办事群众,深入推进“一次办好”改革任务落地落实,助推街道高质量发展,以优异成绩庆祝共和国成立70周年。
  “以后群众办理个体营业执照、食品经营许可证、卫生经营许可证不用再到区行政服务大厅,在“家门口”的街道行政服务大厅就能办理了。”公园街道行政服务中心主任张庆海介绍。而且为了更加方便个体工商户办理业务,探索实行“不见面审批”流程,个体工商户登录商事登记智能化自助服务终端,按照要求提报的资料和手续,上报和填写详细的准备资料,15 个工作日之内,资料审核结束出证后,个体商户可以直接去街道行政服务大厅领取,或者通过快递的方式邮寄,节省了排队等待的时间,而且足不出户就可以把事办完,实现了申请人通过网络“一链办理”,打造24小时“不打烊”服务。
  同时为了不让惠民政策停留在纸面上,让广大辖区居民和商户提前了解办事流程和所需资料,公园街道利用社区宣传栏、微信公众号、网格员上门宣传等途径,提前宣传发动,告知居民和商户审批延伸服务及网上办理流程,让群众避免因为不了解情况而多跑腿,全力解决服务群众“最后一公里”问题。位于辖区钻石商务大厦的个体工商户李军感慨地说:“过去我们对办事流程和手续总是摸不着头脑,办证地点又太远,要么材料准备的不齐、要么来回跑趟错过了最终时间节点。今年街道社区提前电话通知行政审批延伸服务以及办证所需资料,只要按要求准备好材料,在网上就能100%的‘现场办结’、‘一次办好’,对于我们小个体户来说实在是太方便了,这次必须要给政府的办事效率点一个大大的赞”。
  公园街道通过用政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”,让流程更加精简,办事更加高效,进一步延伸工作质效,精准服务辖区商户,为他们创造更为优越的市场环境,激发了辖区企业的发展活力和内生动力。
    
2019/7/22 9:10:29
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