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体育场街道:聚焦民生 温暖如家
作者:    来源:体育场街道   发布于:2019/9/10 9:23:38    访问次数:4
  “我们老年人年纪大了,自己在家做饭很不方便,腿脚也不好,经常随便凑合吃一点。现在社区的志愿者们每天给我们免费送饭,特别好。饭菜很合口,有粥有菜,吃的可好了。”体育场街道兴乔社区90多岁的王大爷开心地说。
  长者食堂是今年街道全新推出的特色民生服务项目,针对社区老年人吃饭难问题,街道以兴乔社区为试点,通过整合政府和社会资源,以政府主导、机构运营、爱心企业(慈善组织)或个人资助模式,将原有的爱心汇进行改造升级,推出了“长者食堂”服务项目,为辖区60岁以上的老人提供就餐服务,60岁、70岁、80岁以上的老人分别享受8折、7折、6折的优惠午餐,社区内90岁以上老人和60岁以上失能困难老人更是可以免费用餐并可由社区党员先锋志愿者提供免费送餐服务。这一举措,拉近群众距离,发挥了党员作用,以实实在在的工作成效,赢得了社区居民的赞誉。兴乔社区长者食堂正常运转后,街道又综合各个社区的具体情况,为辖区老人制作并发放“长者食堂”爱心就餐卡,为辖区有需要的老年人提供就餐便捷服务,让所有社区的老人都能享受到这一实惠。只要拿着户口本和身份证,就可以到所在社区办理,几分钟就能拿到卡,到长者食堂就餐的时候出示一下,就可以享受到相应的折扣。下一步,体育场街道将以此为契机,持续推进“民生保障多元化行动”,以更大的力度实施民生工程,通过办好一桩桩实事、一件件小事,持续改善民生民计,努力让辖区居民一天比一天过得称心、过得开心、过得舒心。
  银都花园社区党委书记于敏告诉记者:“我们曾经把老年人反映吃饭难的问题向领导反映,街道高度重视民生工作,现在把兴乔试点的成功经验全面推广,每个社区老人都能领导爱心就餐卡。去长者食堂吃饭,营养健康又便宜,服务态度还热情,得到了社区老年人的一致好评。”
  除针对老年人采取一系列惠民措施之外,体育场街道还通过实施“便民服务高效化”行动,持续深化“一次办好”工作,让各项惠民政策落地落实。街道坚持审批类项目集中、便民服务类项目下沉,立足群众现实需求,不断优化服务方式,构建包括一窗受理、一次告知、一套标准及监督台和帮办代办台在内的“3+2”便民服务体系,延伸个体工商户注册、食品经营许可业务等审批业务,成为张店区第一家能够办理个体工商户营业执照的镇办;在街道社区两级推广使用智能化办公软件,对需要街道社区两级审核填报的事项,全部通过“钉钉”软件运转,切实减少了群众跑腿次数,将“一次办好”落到实处。推出“问卷星码上扫”二维码政务评价新模式评价机制,凡是在一站式服务大厅办理完业务的居民,都可以通过扫描大厅监督台上的“问卷星”二维码对所办理事项进行评价,现场评价,现场反馈。服务中心工作人员统一管理,汇编了《体育场街道“全科服务”手册》,为“一窗受理”“全科社工”工作的推进奠定了坚实的基础。下一步,在统一管理的基础上,便民服务中心将分层次、分领域稳步推进“一窗受理”工作,推进关联事项“一链办理”,真正解决服务群众“最后一公里”问题,将“一次办好”落到实处。便民服务中心还将进一步对行为规范、工作纪律、奖惩措施等方面进行规范,加强窗口服务的精细化管理,提高工作效率和规范化服务水平,努力增强居民群众获得感、幸福感。
  王先生是到便民服务中心办理新生儿医疗保险业务的,他说:“我给第一个孩子办医疗保险的时候要先去社区登记,再来这里缴费,两头跑很麻烦,今年可以选择在大厅直接填表缴费了,不用再去社区,一次办好,方便多了。工作人员的态度也很好,办完业务还能用手机给他们评价,有啥建议都可以匿名提,感觉体育场街道的这些做法越来越尊重我们居民的想法了,这让我们心里很舒服。”
  “今年以来,体育场街道认真贯彻省市委关于工作落实年的要求,紧紧围绕区委区政府‘三三四’工作部署,以‘推动城市开发再升级、实现经济发展新跨越’为工作中心,以‘满足人民美好生活需要’为落脚点,以加强党的建设为工作引领,以‘新旧动能转换、城市建设管理、民生社会服务’三大任务为工作主线,准确把握‘强基础、促提升、谋发展’的工作总基调,聚力推进民生保障多元化等‘六大行动’,关注民生、保障民生,狠抓工作落实,高质量、高标准完成各项目标任务,不断激发东部城区创新发展新活力。”体育场街道党工委书记韩林说。
    
2019/9/10 9:23:38
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