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体育场街道扎实推进“一窗受理”工作
作者:    来源:体育场街道   发布于:2019/9/20 8:53:05    访问次数:2
  为进一步提升政务服务质量,统筹推进体育场街道政务服务体系规范化、标准化、高效化,根据《张店区政务服务三级体系建设实施方案》,近日,街道便民服务中心在前期人员调整和开展试点基础上,分层次、分领域逐步推进“一窗受理”工作,努力实现“一站式服务”“一门式受理”。
  在具体工作中,街道在计生、人社、商事登记等业务窗口各推出一个综合窗口,在每个窗口上方电子显示屏分别标记“计生综合窗口”“人社综合窗口”“商事综合窗口”。要求各综合窗口工作人员做到,凡是群众来到本窗口办理相关范围业务的,必须一次受理,切实便利群众。同时,街道统一编印《体育场街道便民服务中心“一窗受理”学习资料》,方便工作人员尽快熟悉工作、搞好服务。
  下一步,街道在3个综合窗口成熟的基础上,将在更大范围内,更深层次上推进“一窗受理”,重点统筹兼顾好街道不同委办和街道社区之间的业务,努力让群众少跑腿,甚至不跑腿,真正提高群众满意度。
    
2019/9/20 8:53:05
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