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张店区市场监管局:变市场“管理员”为“服务员”
作者:司文旭   来源:区市场监管局   发布于:2019/7/9 16:11:49    访问次数:1
  今年以来,张店区市场监管局以机构融合为契机,加大体制机制创新力度,采取多项措施转变工作作风,真正做到“扑下身子抓落实”,变市场“管理员”为“服务员”。
  “商标助企”送政上门。加强品牌战略推进力度,开展“商标助企大走访”活动,按照年度目标企业名录,实行一企一策、送策上门,“点对点”宣传指导商标品牌工作,深入挖掘商标注册资源。截至目前,共实现商标申请量1002件,商标注册量1475件。
  创新机制工作提质增效。以服务便民为导向,主动破解业务难题,在处方药销售监管领域,探索建立药品零售环节“互联网+”问诊模式,指导全区9家连锁共314家零售门店及单体药店安装远程问诊系统,建立长效机制,着力解决群众购买处方药“开方难”问题。
  强化重点区域服务保障。提升重大节日及重大活动保障服务力度,聚焦中高考、糖酒会等重点时段,针对玉黛湖、医院、车站、大型商超等人流量密集区域实行执法人员驻点服务,巡回开展“食安护佳节”、特种设备安全专项整治行动,切实为人民群众守住市场安全底线。
  消费维权提升群众获得感。高标准高效率处理投诉举报案件,做到及时调处、及时回复、快办快结,切实保障消费者的合法权益。截至目前,共受理消费者投诉举报共计5330件,挽回消费者经济损失86.6万元。
    
2019/7/9 16:11:49
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